Of bel direct: 023 5695959
Huisregels
- Vriendjes of vriendinnetjes mee tijdens de afspraak? Gezellig. Echter als het te druk wordt in de praktijk kunnen wij wel vragen of zij buiten willen wachten.
- Probeer telefoongesprekken binnen de praktijk te vermijden.
- Telefoongebruik in de behandelruimtes is niet toegestaan.
- Wij vragen u om altijd op tijd te komen voor de afspraak. Wanneer u meer dan 10 minuten te laat bent, kan het zijn dat wij een nieuwe afspraak moeten inplannen.
- U dient uzelf aan te melden voor uw afspraak bij het aanmeldscherm in de wachtkamer. Hier kunt u ook zelf een nieuwe controleafspraak inplannen.
- Poets altijd uw tanden voor een afspraak. Fris voor uzelf en voor onze medewerkers. Er is een mogelijkheid om bij ons op de praktijk te poetsen.
- Zonder getekende toestemmingsverklaring kunnen wij geen behandeling starten.
- Lange afspraken worden over het algemeen in de ochtend ingepland. Controleafspraken vinden meestal in de middag plaats.
- De controles zullen over het algemeen tussen de 4 en 6 weken zijn.
- Wij werken op afspraak. Het is niet altijd mogelijk om de afspraken buiten schooltijd te plannen.
- Onze praktijk is erg druk. Wij doen ons best om op schema te werken, maar het blijft mensenwerk en we werken met mensen. Daarom kan het voorkomen dat het schema wel eens uitloopt. Wij vragen daarvoor uw begrip.
- Maak altijd zelf een vervolgafspraak en zet deze goed in uw agenda. We doen ons best u te helpen herinneren aan de afspraak door middel van een bevestigings- en herinneringsemail én een sms de dag van te voren. U bent uiteraard zelf verantwoordelijk voor de gemaakte afspraak.
- Wilt u uw afspraak verzetten of annuleren? Geen probleem, u kunt dit zowel telefonisch als per e-mail kosteloos doen tot 24 uur voor de afspraak. Zo hebben wij de tijd om iemand anders in te plannen. Wanneer u de afspraak binnen de 24 uur voorafgaande aan de afspraak annuleert of wilt verplaatsen, dan zijn wij helaas genoodzaakt hier kosten (€ 30,-) voor in rekening te brengen.
- Let op: Als er iets van je beugel losraakt, neem dit dan altijd mee naar je afspraak.
- Let op: er kunnen kosten in rekening gebracht worden voor een reparatie van de beugel.
- U bent zelf verantwoordelijk voor het nagaan hoeveel vergoeding u heeft voor orthodontie. Ook tijdens de behandeling blijft u zélf verantwoordelijk voor het controleren van de (resterende) vergoeding.
- Zodra de maximale vergoeding is bereikt, komen de overige kosten voor uw eigen rekening.
- Wanneer u nog aanvullende verzekering nodig hebt, houd er rekening mee dat er een eventuele wachttijd kan zijn bij de zorgverzekering.
Vraag uw tandarts om een eventuele verwijzing naar onze praktijk
Overige huisregels
- Verandert er iets in uw gezondheid, NAW-gegevens of thuissituatie? Geef dit dan tijdig aan ons door.
- Een orthodontische behandeling is een samenwerking binnen, maar soms ook buiten de praktijk. Denk aan bijvoorbeeld tandarts, mondhygiënist, logopedist en kaakchirurg. Het kan dan ook zijn dat we moeten overleggen met de andere disciplines. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn van betrokken partijen. Deze kosten staan niet op de kostenbegroting omdat wij niet van tevoren weten of dit noodzakelijk is.
- Bij Dr.Ortho Hoofddorp werken wij met taakdelegatie, waarbij bepaalde taken van de orthodontist overgenomen worden door de assistentes. Onze assistentes hebben interne en externe opleidingen gevolgd en zijn bekwaam én bevoegd verklaard om deze taken uit te voeren. Zij werken altijd onder supervisie en opdracht van de orthodontist. Hierbij blijft de orthodontist altijd eindverantwoordelijk voor alle uitgevoerde handelingen.